Политика конфиденциальности

Оператором является Индивидуальный предприниматель Кибин Александр Александрович, ИНН 521901801928, ОГРНИП 317527500051082 (далее — Оператор).

Контакт по любым вопросам об обработке персональных данных, включая отзыв согласия и удаление данных: orp.nibik@aa.

Оператор собирает только те данные, которые вы сообщаете сами, и обезличенную статистику посещений.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Просим не сообщать такие сведения через форму и чат-ассистента. Если вы включили их в текст обращения по собственной инициативе, они обрабатываются в составе текста обращения на основании вашего согласия и удаляются вместе с ним.

Через форму обратной связи:

• имя;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения и любые сведения, которые вы решили в него включить.

Через диалог с ИИ-ассистентом:

• полный текст переписки с ассистентом, включая всё, что вы написали;
• контакт (адрес электронной почты, телефон или имя пользователя в мессенджере) и краткое описание задачи, которые ассистент формирует из диалога;
• файл технического задания, если вы приложили его в формате PDF, и извлечённый из него текст.

Автоматически при обращении к сайту:

• IP-адрес — в базе обращений сохраняется только в виде хеш-суммы, используемой для ограничения частоты запросов и защиты от спама; в служебных журналах веб-сервера адрес фиксируется в исходном виде и хранится ограниченное время;
• строка User-Agent (браузер и операционная система);
• дата и время обращения.

Через стороннюю систему веб-аналитики:

• файлы cookie, устанавливаемые сервисом веб-аналитики;
• обезличенные сведения о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства, разрешение экрана, приблизительный регион;
• сведения о взаимодействии со страницами сайта, включая запись действий в интерфейсе.

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• рассмотрение вашего обращения и ответ на него, подготовка коммерческого предложения — основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также исполнение договора, стороной которого вы являетесь или намерены стать (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• защита сайта от автоматизированных обращений и спама (хеш IP-адреса, User-Agent) — основание: законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности сайта;
• статистика посещаемости и улучшение содержания сайта — основание: законный интерес Оператора в оценке и улучшении работы сайта. Данные для этой цели собираются в обезличенном виде сторонним сервисом веб-аналитики.

Персональные данные не используются для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия, не используются для рекламных рассылок без вашего отдельного запроса и не продаются третьим лицам.

Для работы сайта Оператор привлекает поставщиков технических сервисов, которым данные передаются в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги:

• поставщик услуг веб-аналитики — передаются данные, перечисленные в п. 2 настоящей Политики;
• поставщик услуг хостинга, предоставляющий сервер для размещения сайта и базы данных обращений;
• поставщики облачных сервисов обработки текста языковыми моделями — передаётся текст вашего диалога с ИИ-ассистентом и текст приложенного вами файла технического задания, что необходимо для работы ассистента;
• поставщики сервисов доставки сообщений — передаётся уведомление Оператору о поступившей заявке, включая имя, контакт, краткое описание задачи и приложенный вами файл технического задания.

Часть указанных поставщиков находится за пределами Российской Федерации, в том числе в государствах, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Соответствующая передача является трансграничной и осуществляется на основании вашего согласия (п. 9 настоящей Политики).

Оператор не контролирует условия, на которых иностранные получатели обрабатывают переданные данные. Если такая передача для вас неприемлема, не пользуйтесь чат-ассистентом и формой на сайте — направьте обращение напрямую по электронной почте, указанной в п. 1.

В остальных случаях данные передаются третьим лицам только по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством.

Обращения хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с вами, после чего удаляются. Обращения, помеченные как спам, удаляются в течение 30 дней.

Файлы cookie сервиса веб-аналитики хранятся в течение сроков, установленных этим сервисом; вы можете удалить их средствами браузера в любой момент.

Вы вправе в любой момент потребовать удаления своих данных, направив письмо на orp.nibik@aa. Данные удаляются из базы обращений Оператора и с его серверов в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения требования; в тот же срок Оператор удаляет копии уведомления о вашем обращении в служебном канале связи. Данные, ранее переданные поставщикам сервисов, указанным в п. 4, удаляются в порядке и в сроки, установленные этими сервисами. О выполнении требования вам направляется подтверждение.

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных, включая перечень данных, цели и сроки обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно направить письмо на orp.nibik@aa с указанием сути требования. Ответ направляется в срок, установленный законом.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии локального хранения в браузере:

• технические — сохранение факта показа уведомления о cookie и пользовательских настроек интерфейса (например, отключения анимации). Эти данные не покидают ваш браузер и не передаются Оператору;
• аналитические — файлы cookie стороннего сервиса веб-аналитики. Они устанавливаются этим сервисом, а не Оператором, и служат для подсчёта посещаемости и анализа поведения на сайте.

Аналитические файлы cookie устанавливаются при открытии страниц сайта. Вы можете отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера либо воспользоваться блокировщиком соответствующего сервиса аналитики. При отключении cookie сайт остаётся работоспособным, часть настроек интерфейса при этом не сохраняется между визитами.

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, соразмерно характеру обрабатываемых данных и возможным угрозам. В частности, защищается канал передачи данных между браузером и сайтом, ограничивается доступ к базе обращений, а секретные ключи и токены хранятся вне общедоступных каталогов сервера.

Отправляя сообщение через форму обратной связи или через диалог с ИИ-ассистентом на этом сайте, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие Оператору на обработку указанных вами персональных данных на условиях, изложенных ниже.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Кибин Александр Александрович, ИНН 521901801928, ОГРНИП 317527500051082.

Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие: имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя в мессенджере, содержание вашего сообщения или диалога с ассистентом, содержание приложенного вами файла технического задания, а также технические данные, перечисленные в п. 2 настоящей Политики.

Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), в том числе поручение обработки поставщикам сервисов, указанным в п. 4 настоящей Политики, включая трансграничную передачу в государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

Цель обработки: рассмотрение вашего обращения, автоматическая обработка текста диалога языковой моделью для формирования ответов и краткого описания задачи, связь с вами и подготовка предложения об оказании услуг.

Срок действия согласия: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. Согласие может быть отозвано в любой момент направлением письма на orp.nibik@aa; отзыв согласия влечёт удаление ваших данных в срок, указанный в п. 5.

В отношении файлов cookie сервиса веб-аналитики: они устанавливаются при открытии страниц сайта. Отказаться можно, отключив cookie в браузере или воспользовавшись блокировщиком соответствующего сервиса аналитики.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, контролёром ваших персональных данных в значении Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) является Индивидуальный предприниматель Кибин Александр Александрович, контакт — orp.nibik@aa.

Правовые основания обработки: необходимость для заключения и исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — для обработки вашего обращения и диалога с ассистентом; законный интерес Оператора (ст. 6(1)(f) GDPR) — для защиты сайта от автоматизированных обращений и для анализа посещаемости. Аналитические файлы cookie устанавливаются сторонним сервисом при открытии страниц сайта; если вы не желаете этого, воспользуйтесь настройками браузера или блокировщиком до начала работы с сайтом.

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление («право быть забытым»), ограничение обработки, переносимость данных, возражение против обработки, основанной на законном интересе, а также право в любой момент отозвать данное согласие без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва.

Ваши данные обрабатываются и хранятся за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в Российской Федерации и в иных государствах, где расположены поставщики сервисов, указанные в п. 4. Решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты в отношении таких передач отсутствует, и меры защиты по ст. 46 GDPR не применяются. Вы информированы о том, что вследствие этого обеспечиваемые правом ЕС права субъекта данных и эффективные средства правовой защиты в странах получателей могут быть недоступны. Направляя данные через этот сайт, вы даёте прямое (explicit) согласие на такую передачу в значении ст. 49(1)(a) GDPR. Если это для вас неприемлемо, свяжитесь по электронной почте напрямую, не используя формы сайта.

Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных по месту вашего обычного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу kibin.pro/privacy/. Дата последней редакции указана в начале документа. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.